Semua sektor usaha, termasuk bank, harus
melakukan transformasi digital untuk memberikan pelayanan terbaik kepada
nasabahnya. Salah satunya adalah digitalisasi produk dan layanan bagi
pelanggan.
Sumber: BRI |
Melalui pemanfaatan teknologi, bank beradaptasi dengan proses transformasi digital dan melayani kebutuhan nasabahnya melalui konsep perbankan digital, menggunakan berbagai perangkat dan aplikasi sebagai saluran pengiriman yang dapat diakses secara real time.